Бесплатная платформа для продажи курсов. Платформы для своей онлайн школы
Можно ли самому создать онлайн-курс
Быстрое и качественное распространение знаний - не роскошь, а необходимость. Если вы обладаете уникальным знанием, человечество будет вам благодарно за авторский онлайн-курс.
Не так уж важно, хотите ли вы разработать курс для своих же учеников или студентов, желая реализовать смешанную модель обучения, или создаёте коммерческий учебный продукт исключительно для онлайн-аудитории. Чтобы и вы, и потенциальные слушатели курса получили максимум от тех возможностей, которые дают цифровые технологии, нужно представлять особенности того процесса, который называют e-learning.
E-learning - это обучение с помощью цифровых технологий: онлайн-курсов, мобильных приложений, видеоуроков, которые распространяются в сети, и других цифровых ресурсов. Особенности такого процесса обучения в том, что он может происходить именно в то время, которое удобно учащемуся, и именно в тех объёмах, которые ему удобны. Технологии дают возможность децентрализовать учебную деятельность, сделать её максимально индивидуальной.
Нельзя не замечать, что одним из главных инструментов получения информации теперь становится мобильный телефон. Мобильное обучение набирает обороты. Мы можем читать, смотреть видео или решать задачи, делая перерыв в офисной рутине, в транспорте, в очереди, сразу после пробуждения или перед сном - инструмент учёбы у нас всегда под рукой.
Именно с пониманием этих процессов и следует приступать к разработке стратегии вашего будущего курса. Вот несколько рекомендаций, которые основаны на советах специалистов по e-learning и мобильному обучению, как сделать курс максимально эффективным в современных условиях.
УЗНАЙТЕ КАК МОЖНО БОЛЬШЕ О ВАШИХ СЛУШАТЕЛЯХ
ИМЕЙТЕ В ВИДУ, ЧТО ВЫ РАБОТАЕТЕ С «РАССЕЯННОЙ» АУДИТОРИЕЙ
В виртуальном пространстве внимание пользователей так или иначе немного рассеивается. С одной стороны, причина этого - факторы мира реального, которые отвлекают внимание на себя, с другой стороны - постоянный соблазн интернет-сёрфинга и желание перейти по ссылке куда-нибудь на другую страницу. Именно поэтому контент курса должен быть максимально вовлекающим. Вы должны постоянно завоёвывать внимание и сделать так, чтобы и пятиминутное обращение к занятиям оставляло какую-то полезную информацию и желание вернуться к ним снова. Онлайн-курс предполагает особенно виртуозную работу с информацией с вашей стороны, чтобы она была легко воспринимаема со стороны пользователей. Чёткие смысловые блоки, выделенные ключевые понятия, визуализация данных - всё это должно работать.
ОПРЕДЕЛИТЕ ДЛИТЕЛЬНОСТЬ КАЖДОГО ЗАНЯТИЯ
Если вы знаете, что большинство пользователей вашего курса будут просматривать его с мобильного телефона, нет смысла делать уроки, которые занимают 30 минут. И, наоборот, если ваш курс состоит из модулей, которые требуют примерно столько времени, сколько академические занятия, нужно дать слушателям понять, что им нужно удобное рабочее место для обучения.
ПОЛЬЗОВАТЕЛИ МОГУТ СПЕШИТЬ, А ВЫ - НЕТ
Всё вышеперечисленное не значит, что вы должны обязательно реализовать идею «Весь математический анализ за пять минут». Как бы пользователи ни спешили, определённые знания требуют определённого времени, и ваше дело - построить занятия так, чтобы необходимое время разбить на удобоваримые порции.
ИНСТРУКЦИИ - ЭТО НЕОБХОДИМО
Хороший онлайн-курс отличается тем, что его структура обязательно содержит следующие элементы: введение, инструкции и заключение. Если первое и последнее обязательно для любого курса, то в случае с онлайн-обучением без понятного объяснения слушателям, как работать с материалом и как взаимодействовать с преподавателями, не обойтись.
Инструкции должны отражать следующие моменты:
Содержание курса. Перечень тем уроков и их краткое содержание показывают структуру курса и его контент. Из содержания должны быть понятны цели уроков и практические занятия, которые вы включаете в курс.Информация об экспертах, которые принимают участие в создании материалов курса. Здесь нужно обязательно указать не только регалии, но и контактную информацию, чтобы пользователи могли задавать адресные вопросы по ходу обучения.Необходимые ресурсы. Какие приложения или программы потребуются пользователям для работы с курсом, какие есть технические требования к гаджетам? Важно понимать, что ваши встроенные в занятия видео, таблицы, графики могут неправильно отображаться на некоторых устройствах, и вы должны быть готовы решать технические проблемы, чтобы избежать разочарования со стороны студентов. Возможно, нужно разместить инструкции по установке необходимого программного обеспечения.Ожидания и оценки. Вы должны прописать правила выполнения студентами заданий и то, как вы выставляете оценки. Здесь тоже следует указать способ обратной связи: как вы собираетесь обсуждать с пользователями выполненные задания?Расписание занятий. Хорошо, если потенциальные слушатели ещё при знакомстве с курсом смогут оценить, как им придётся распределять своё время. Если у вас в программе предполагаются вебинары, онлайн-дискуссии и другие мероприятия, привязанные к конкретному времени, информация о них должна быть легко доступна. Для оперативного взаимодействия со слушателями удобно использовать онлайн-календарь.Помощь и общение. Онлайн-обучение часто вызывает ощущение изолированности. А тем временем вопросов у студентов должно появляться больше с каждым занятием, как и желание эти занятия обсуждать. Поэтому слушатели должны знать, в каком пространстве они могут общаться: есть ли отдельный форум или сообщество в соцсетях, кто его модерирует и каковы правила участия в дискуссиях. Если вы организуете пространство для общения студентов между собой, то избавите себя от задачи решать те вопросы, в которых можно разобраться в обсуждениях. Кроме того, это создаст вокруг курса активное сообщество, которое будет способствовать его популяризации.
ТЕХНИЧЕСКОЕ ВОПЛОЩЕНИЕ
Чтобы создать онлайн-курс, не обязательно быть программистом или дизайнером – достаточно знать PowerPoint. К примеру, вот этот курс сделан из простой презентации:
Этот урок сделали в программе iSpring Suite. Как она работает: после установки Suite на компьютер в PowerPoint появится отдельная вкладка.
Заходите туда, добавляете в презентацию картинки, анимацию, музыку, видео, тесты - курс готов. Теперь его можно загрузить, к примеру, на сайт или в блог и показать ученикам. Дети смогут изучить курс в любое время и с любого устройства: компьютера, ноутбука, Android, iPad и iPhone.
Для размещения онлайн-курсов существуют платформы, которые предлагают все необходимые инструменты - от создания занятий (с использованием текстов, видео, аудио, таблиц и других материалов) до взаимодействия с аудиторией. Часть таких платформ бесплатна, часть предлагает бесплатно ограниченную функциональность.
Из простых, бесплатных и популярных - платформа Eliademy, чей девиз «Демократизация образования с помощью технологий». Другая бесплатная платформа, которая начинала своё существование как социальная сеть для учёбы - Lore. Она любима и школьными учителями, и бизнес-тренерами: если у вас есть знания, которыми хочется делиться, то вы можете сделать это, разместив курс здесь. Слушатели курсов попадают на площадку только по приглашению преподавателя, каждый может использовать удобный календарь и инструменты, отслеживающие статистику успеваемости.
Также быстро запустить дистанционное обучение можно с системой iSpring Online. По сути, это ваш личный образовательный портал. Здесь вы можете проводить вебинары, делиться курсами и тестами, объединять учеников в виртуальные классы и для каждого составлять отдельную программу обучения.
Благодаря отчетам и детальной статистике в системе удобно следить за успехами учеников: iSpring Online покажет, кто в отличниках, а кому пора ставить двойку.
Еще в системе можно продавать электронные курсы. Это просто: загрузил электронный урок, назначил цену, пригласил учеников. Они оплачивают и учатся. Важный момент: все возможности образовательного портала доступны сразу после регистрации.
При большом количестве инструментов, которые можно найти в интернете, размещение курса не составляет такой проблемы, как создание его контента, а затем и продвижение. И вот тут вы можете почувствовать себя мастером на все руки - писателем, видеорежиссёром, составителем кроссвордов, иллюстратором, копирайтером и шоуменом. Но усилия не пропадут даром, ведь вы делаете свои знания доступными тем, кто в них нуждается.
Система дистанционного обучения (СДО, LMS) является важным инструментом в работе специалистов электронного обучения. СДО может оказаться главной статьей расходов, если вы ищите надежную, универсальную систему дистанционного обучения, которая удовлетворит все ваши потребности в области развития электронного обучения персонала.
К счастью, существует достаточно СДО с открытым исходным кодом, то есть распространяемых бесплатно. Вы сможете выбрать динамичную, гибкую систему, которая будет отвечать всем вашим требованиям, в рамках выделенного бюджета.
Следующие 11 систем дистанционного обучения распространяются бесплатно и могут показаться вам интересными.
ТОП 11 бесплатных систем дистанционного обучения для организации электронного обучения
1. Moodle
На сегодняшний день Moodle несомненно одна из самых популярных СДО с открытым исходным кодом. пользователю различные панели инструментов, возможность отслеживать прогресс студентов и поддержку мультимедиа. Система дает возможность создавать курсы, адаптированные под мобильные телефоны, и довольно дружелюбно относится к интеграции дополнений от сторонних разработчиков.
Для тех, кто хочет заработать на своих курсах, Moodle имеет интеграцию с платежной системой PayPal, которая делает простым и понятным процесс оформления заказов и оплаты. Еще одним важным преимуществом Moodle является сообщество пользователей. В отличие от многих других бесплатных СДО, здесь вы можете практически моментально получить ответы на большинство, интересующих вас вопросов, обратившись к онлайн базе технической поддержки.
Кроме того, сервис предлагает ряд готовых шаблонов, которыми вы можете воспользоваться, чтобы сэкономить время и не создавать курс с нуля. Возможно, по началу Moodle покажется вам сложным и непонятным, но, если вы ищете программу, дающую пользователю максимальное количество свобод, то не поленитесь и потратьте немного времени на изучение интерфейса Moodle.
2. Ё-СТАДИ — Электронная образовательная cреда
Онлайн-платформа для организации дистанционного обучения Ё-СТАДИ — бесплатная российская разработка команды единомышленников по развитию дистанционного образования.
Для начала работы необходимо зарегистрироваться на сайте и создать «рабочую область» - персональное пространство вашей компании, в котором будут размещаться учебные материалы и задания для ваших обучающихся.
Отличие от классических LMS состоит в том, что функционал ориентирован на практическую работу. Ё-Стади, безусловно, позволяет публиковать учебные материалы, но большая часть системы предназначена для всевозможной оценки знаний и тестирования.
Ё-Стади содержит достаточное количество инструментов для организации обучения и тестирования:
«Рабочая область»
В рабочей области публикуются учебные материалы по курсу, объявления и задания (кейсы). Рабочая область создается преподавателем/тьютором/менеджером по обучению и может объединять несколько групп или курсов. Слушатели получают доступ к рабочей области по заявкам.
«Тест»
Ё-Стади обладает мощным функционалом для проведения тестирования, тест можно создавать на сайте или импортировать из *.docx предварительно оформив в соответствии с специальными правилами. Доступен подробный отчет об ответах каждого тестируемого. Есть возможность ограничить сроки, время, количество попыток, возможность переключаться между окнами браузера.
«Файл»
Загрузка файлов/документов, который преподаватель затем может оценить и прокомментировать.Журнал успеваемости генерируется в рабочей области автоматически, на базе созданных заданий и позволяет генерировать Excel-файл.
«Журнал»
Журнал формируется системой на основе созданных преподавателем заданий. Оценки попадают в журнал автоматически при прохождении тестирования, это значительно облегчает труд преподавателя, а студенты всегда имеют доступ к последней информации.
«Форум»
При создании «форума» в качестве задания появляется возможность проставлять оценки напротив ответа.
«Лента событий»
События собраны на соответствующей странице организованной в виде новостной ленты, уведомления о них вы можете получать на email.
Резюме
Ё-Стади это новая бесплатная электронная образовательная среда, ориентированная для организации обучения персонала.
Преимущества:
Не требует установки / настройки;
система бесплатна;
проста в использовании;
мощный функционал для тестирования и оценки;
не требует предварительной разработки курсов;
есть английская версия.
Недостатки:
Невозможность самостоятельной доработки;
отсутствие поддержки SCORM;
ограниченный, но достаточный функционал;
В целом Ё-Стади заслуживает отличной оценки и является хорошим решением для небольших компаний, желающих организовать обучение персонала без каких-либо затрат на приобретение СДО.
3. ATutor
Эта система дистанционного обучения имеет множество полезных функций: от email-уведомлений до файлового хранилища. Одним из наиболее ярких преимуществ ATutor является ее клиентоориентированность и легкий и понятный интерфейс, что делает данную систему идеальным инструментом для тех, кто только начинает осваивать мир электронного обучения.
Также Atutor предлагает пользователю ряд предустановленных тем, позволяющих ускорить процесс создания курса. И нельзя не отметить различные инструменты оценки, резервное копирование файлов, ведение статистики и возможность интеграции опросов.
4. Eliademy
Для преподавателей и кураторов обучения данная система является полностью бесплатной, небольшая плата берется с пользователей, если те захотят воспользоваться преимуществами премиум аккаунта.
Eliademy предлагает каталоги курсов электронного обучения, инструменты оценки и даже мобильное приложение для Андроида для тех преподавателей, которые стремятся развивать мобильные курсы и нацелены на людей, предпочитающих учиться «на бегу». Координаторы электронного обучения могут легко и просто загружать курсы и рассылать приглашения для учеников на их адреса электронной почты.
5. Forma LMS
От анализа общего уровня знаний до детально статистики и отчётности — Forma LMS может похвастаться довольно объемным набором доступных функций. Сервис также имеет различные сертификаты, компетентную поддержку руководства, а также широкий спектр инструментов для управления виртуальной классной комнатой, включая различные календари и менеджеры событий.
Эта система идеально подходит для корпоративных программ обучения и предлагает доступ в активное онлайн сообщество, где вы сможете найти множество полезных советов о том, как получить максимальную отдачу от данного сервиса.
6. Dokeos
Если вы ищете систему дистанционного обучения с уже готовыми элементами курсов, то Dokeos, предоставляющийся бесплатно для групп до пяти пользователей, для вас. Эта система предлагает множество готовых шаблонов и курсов электронного обучения и конечно же авторские инструменты, с помощью которых вы можете максимально сократить время, затраченное на создание своего курса.
На своем веб-сайте разработчики предлагают пользователю массу полезной информации, в том числе и пошаговые видео инструкции по созданию собственных курсов. Интуитивно понятный интерфейс делает Dokeos отличным вариантом для новичков в сфере электронного обучения и для тех, кто не хочет тратить время на долгое изучение инструкций
7. ILIAS
Эту систему дистанционного обучения можно назвать первой открытой системой, соответствующей таким стандартам систем дистанционного обучения, как SCORM 1.2 и SCORM 2004. Эта гибкая универсальная система отвечает всем основным требованиям, необходимым для успешных продаж авторских курсов.
Следует отметить, что ILIAS одна из немногих систем дистанционного обучения, которую можно использовать, как полноценную платформу для электронного обучения, благодаря возможности общения внутри команды и передачи и хранения всех документов. Система абсолютно бесплатна для всех организаций, занимающихся электронным обучением, вне зависимости от количества пользователей.
Если у вас обучаются сотни, а то и тысячи, людей, эта система поможет вам значительно сократить статьи расходов, так как многие другие СДО назначают плату в зависимости от количества пользователей.
8. Opigno
Возможности, предоставляемые системой Opigno не могут не радовать. Сертификаты, расписание занятий, форумы, авторские инструменты электронного обучения, система оценок и видео галереи – это лишь немногое из внушительного списка функций, доступных пользователю.
Эта система дистанционного обучения написана на Drupal – популярной системе управления контентом. Это дает вам возможность управлять учебными программами, отслеживать успехи учащихся и интегрировать электронную коммерцию, используя всего один инструмент.
Также Opigno предлагает пользователю онлайн-опросы, возможность пересылки мгновенных сообщений и чат, что дает возможность для быстрого предоставления и получения обратной связи и эффективного сотрудничества.
9. OLAT
Инструменты оценки для электронного обучения, социальная интеграция и домашняя страница обучающегося – лишь несколько из многих преимуществ OLAT. В этой системе вы также найдете расписание, email-уведомления, возможность добавления закладок, файловое хранилище и сертификаты.
С помощью OLAT можно легко и быстро добавить новых пользователей в систему, а также разрабатывать комплексные курсы электронного обучения. Еще одна интересная функция – это возможность проверки совместимости с браузерами. Нажатием всего нескольких кнопок вы сможете убедиться, что учебный материал корректно отображается во всех браузерах. OLAT идеально подходит для мультиплатформенных курсов электронного обучения , предназначенных для различных устройств.
10. iSpring Online.
Платформу для онлайн обучения iSpring Online используют как частные бизнес-тренеры, так и крупные компании с развитой сетью филиалов: Альфа-Капитал, Lamoda, PwC, Российская телевизионная и радиовещательная сеть. используют как частные бизнес-тренеры, так и крупные компании с развитой сетью филиалов: Альфа-Капитал, Lamoda, PwC, Российская телевизионная и радиовещательная сеть.
Это интернет-сервис, а значит не нужно скачивать программу, устанавливать на сервер, настраивать. Чтобы начать работу, достаточно зарегистрироваться на сайте, загрузить учебные материалы и назначить сотрудникам. Управлять СДО может один человек.
Особенности iSpring Online:
Безлимитное хранилище. В СДО можно загрузить неограниченное количество учебных материалов: курсов, видеороликов, книг, презентаций.
Редактор курсов в PowerPoint.
У компании есть редактор, в котором можно сделать электронный курс из PowerPoint-презентации с видео, тестами, интерактивными играми.
Мобильное обучение. Курсы можно открыть на компьютере, планшете, смартфоне даже офлайн, например, в поезде или самолете.
Детальная статистика. Система собирает детальную статистику и помогает контролировать успеваемость сотрудников. Отчеты показывают какие курсы пользователь завершил, какой проходной балл набрал, сколько допустил ошибок в тесте.
Вебинары. Можно демонстрировать рабочий стол, презентацию или видео, писать в общий и личный чат. Система автоматически отправляет участникам напоминание о ближайшей онлайн-встрече и сообщает об изменении в расписании - писать каждому лично не придётся. Записи вебинаров сохраняются.
Недостатки:
У iSpring Online есть бесплатная 14-дневная пробная версия, но в целом система платная. Однако на бесплатную СДО вряд ли уйдет меньше денег: придется потратиться на свою техподдержку, нанять программистов для ее администрирования.
В случае с платной платформой вы получаете полный сервис: вам помогут развернуть и настроить учебной портал, загрузить материалы и начать обучение сотрудников. Любой вопрос сотрудники техподдержки решат по телефону.
Системы дистанционного обучения с открытым исходным кодом дают вам возможность создавать и эффективно развивать курсы электронного обучения, особенно если вы готовы потратить некоторое время на доскональное изучение всех возможных функций системы. В некоторых случаях, использование подобных систем может сказаться на кривой обучаемости, но экономия средств и свобода в выборе внешнего вида и наполненности курса, в конце концов, покрывает все возможные трудности.
Если у системы дистанционного обучения есть свое онлайн сообщество, не стесняйтесь ознакомиться с ним, прежде чем вы примете окончательное решение об использовании того или иного продукта.
11. Teachbase.
Российская разработка системы дистанционного обучения Teachbase получила признание не одного десятка компаний. Сервис идеально подходит для решения задач корпоративного обучения, но вполне применим и частными тренерами. Teachbase – система с удаленным доступом, а это значит, что не нужно устанавливать ее на компьютер, обслуживать и настраивать. Для создания курса (или его прохождения) потребуется доступ в интернет и компьютер или мобильное устройство.
Ключевая особенность – простота. Все интуитивно понятно, благодаря наглядному интерфейсу. Создать и запустить курс самостоятельно займет даже у новичка не больше часа. Возникшие вопросы оперативно решаются сотрудниками «Интернет Школы» (создатели сервиса). Бесплатная техподдержка доступна по удобному для клиента каналу связи.
При всей простоте работы, в Teachbase широкий функционал. Доступные возможности :
— Личный кабинет – для каждого из участников. При входе в сервис, сразу видны назначенные для ознакомления материалы.
— Тестирование после прохождения материала с настройками параметров проверки.
— Статистические отчеты для организатора курса, для анализа и совершенствования курса.
— База пользователей с возможностью фильтрации.
— Редакторы – учебные материалы можно обрабатывать прямо в системе. Кстати, автору предоставляется свободное место на сервере, для удаленного хранения материалов.
— Коммуникация между пользователями – при помощи вебинаров, и других инструментов.
Для начала работы в Teachbase достаточно зарегистрироваться. Приступить к запуску учебного курса можно сразу же. Первые 14 дней с момента регистрации бесплатны – можно в полной мере оценить преимущества сервиса и изучить его. В дальнейшем тариф будет зависеть от количества участников. Что немаловажно – плата только за активных пользователей.
Есть и бесплатный вариант использования Teachbase в дальнейшем. Что важно – без каких-либо ограничений функциональности. Пользуйтесь сервисом бесплатно, если количество активных слушателей не более 5 человек в месяц. Мало? Возможно для кого-то да, но для малых компаний, зачастую, вполне достаточно.
Размещением курсов будет заниматься ваш персональный помощник. Вам необходимо только назначить стоимость и предоставить материалы в форматах видео- или аудиофайлов, pdf и т.д. Курс может состоять из файлов в разных форматах, например, это могут быть видеоуроки с pdf-пособиями.
Помощник разместит курсы на сайте, следуя вашим пожеланиям. Вам же останется только одобрить получившийся результат.
Отметим, что размещая курсы на нашем сайте вы сохраняете авторские права.
Пример того, как выглядит страница курса, который продается напрямую с сайта.
Сколько вы получите с каждой продажи?
Обычно наша комиссия составляет 40% с каждой продажи, она включает в себя стоимость процессинга – операционные сборы и налоговые вычеты. Следовательно, вы получаете 60% от стоимости курса.
Отметим, что мы готовы обсуждать комиссию в индивидуальном порядке.
Как меняется комиссия, если пользователь пришел от вас?
В случае, когда пользователь пришел от вас и совершил покупку, размер комиссии уменьшится до 25%. То есть вы получите 75% с каждой продажи.
Как происходит вывод средств?
Начнем с того, что для начала мы заключаем с вами договор комиссии. Только в этом случае мы сможем принимать платежи за курсы и выводить для вас прибыль.
Если за отчетный месяц происходят продажи и накапливается прибыль, мы просим вас подписать акт в электронном виде и до 10 числа следующего месяца выводим средства на реквизиты, указанные в договоре.
Насколько быстро публикуются материалы?
Оформление профиля и публикация материалов может занять до 5 - 7 дней. Сроки зависят от объемов работы и загруженности персонального помощника.
Что такое партнерская программа?
Под партнерскими программами мы понимаем соответствующий функционал, который предоставляют популярные сервисы для автоматизации инфобизнеса, такие как: JustClick, GetCourse, Onwiz, АвтоВебОфис, E-Autopay, ОредерБро и т.д.
Подробнее о сервисах с партнерским функционалом в обзоре
Что делать, есть у вас уже есть партнерка?
Если вы создаете и продаете курсы, используя один из сервисов для инфобизнеса, то мы можем сотрудничать с вами на условиях вашей партнерской программы.
В плане сотрудничества все просто. Для начала вам необходимо заполнить заявку на модерацию, после чего с вами свяжется персональный помощник. Именно он будет заниматься публикацией профиля и материалов, обновлением всей информации.
Для начала работы над профилем менеджеру понадобится ссылка на регистрацию в вашей партнерской программе. Именно из нее он будет брать ссылки, по которым будут переходить пользователи со страниц ваших курсов на нашем сайте.
Соответственно, при сотрудничестве на условиях вашей партнерской программы мы работаем за вознаграждение от совершенных продаж. Никаких дополнительных трат с вашей стороны не будет.
Что такое управление репутацией? Что позволяет ИнфоХит?
У каждого автора или школы на ИнфоХит есть страница с отзывами, которые выдаются в ТОПе поисковых систем. Комментарии, которые оставляют пользователи на этих страницах, являются мощным инструментом для формирования мнений и управления репутации в сети.
Читайте подробнее об управлении репутацией в сети на нашей странице
Запуск eLearning в компании прежде всего связан с выбором системы дистанционного обучения (СДО или LMS). Мы отобрали 5 самых популярных онлайн-платформ для комплексного развития сотрудников. Рассказываем об их достоинствах и недостатках.
Топ-5 платформ для дистанционного обучения на российском рынке
СДО - это виртуальный класс, где можно одновременно развивать сотрудников из разных филиалов. При этом вам не нужно расширять штат тренеров, закладывать в бюджет командировочные, искать помещение для мастер-класса. Достаточно зайти в систему, добавить учебные материалы, пригласить пользователей и начать обучение.
В настоящее время рынок систем дистанционного обучения быстро развивается: появляется все больше новых платформ дистанционного обучения с различным функционалом. Единого решения, которое бы закрывало все бизнес-задач нет. В обзорной статье описаны наиболее популярные решения для организации онлайн-обучения в вузах, компаниях smb-сектора и продажи инфопродуктов.
В системе дистанционного обучения можно:
- Создать базу знаний. Хранить книги, видеоролики, электронные курсы, тесты и другой учебный контент в одном месте. Сотрудники смогут зайти на портал и изучить нужный материал в любое удобное время.
- Прокачивать персонал на расстоянии. В несколько кликов назначить курс или видеоурок конкретному сотруднику, отделу компании или сразу нескольким филиалам.
- Контролировать качество обучения. По каждому материалу в СДО можно получить детальную статистику: какие материалы изучают пользователи, какой проходной балл набрали в тестах, сколько времени потратили на обучение. С помощью СДО удобно контролировать уровень подготовки в каждом отделе и подразделении, оценивать успеваемость сотрудников.
Платформы для дистанционного обучения делятся на два вида: «коробочные» и облачные.
СДО из коробки нужно устанавливать на сервер компании. Это позволит сотрудникам входить на учебный портал под корпоративными логином и паролем. Все данные хранятся внутри вашей организации.
Но для того, чтобы установить стационарную СДО, придется прописать детальное техническое задание, проверить совместимость системы с программным обеспечением компании. Этап внедрения займет 3-4 месяца.
Для быстрого запуска дистанционного обучения лучше использовать облачную платформу. Она выглядит, как обычный интернет-портал, к примеру, «Яндекс.Почта» или Mail.ru.
На «Яндексе», чтобы отправить письмо, нужно зарегистрироваться. Тот же принцип у облачной СДО - вы регистрируетесь и получаете доступ к своему учебному порталу. Сюда можно загрузить нужные материалы, добавить пользователей и начать обучение. Вся информация хранится на сторонних серверах.
Основны е критери и выбора платформы для e-learning:
- Функциональность . Подразумевает наличие у платформы необходимых опций, в числе которых чаты, форумы, управление курсами, анализ активности обучаемых и т.п.
- Стабильность , т.е. степень устойчивости работы при различных режимах работы и нагрузке в зависимости от степени активности пользователей.
- Удобство использования . Один из важнейших параметров, влияющий на качество учебного процесса.
- Удобство и простота администрирования и обновления контента.
- Стоимость. Складывается из стоимости покупки платформы и дальнейшего сопровождения.
- Масштабируемость . Система должна быть гибкой и способной расширяться как в связи с приростом количества обучаемых, так и путем добавления новых программ и курсов.
- Мультимедийность . Системы должны предоставлять возможность использования в качестве инструментов обучения не только текстовые и графические файлы, а также видео, аудио, 3D-графику и т.п.
- Качество техподдержки .
На российском рынке наиболее популярны 5 платформ для организации дистанционного обучения:
iSpring Learn
Платформа для онлайн обучения iSpring Learn - решение для корпоративного обучения с простым конструктором курсов.
СДО используют как крупные компании с развитой сетью филиалов, так и частные бизнес-тренеры, репетиторы. Например, систему применяют Lamoda, Biglion, «Балтика», «Джонсон и Джонсон», «Альфа-Капитал», венгерская фармацевтическая компания «ЭГИС» и Новолипецкий металлургический завод.
Платформа полностью на русском языке. Ее выпустила отечественная компания iSpring - один из мировых лидеров на рынке программ для дистанционного обучения.
Возможности iSpring Learn:
- Безлимитное облачное хранилище. В СДО можно загрузить любое количество курсов, тестов, книг, текстовых документов, видео.
- Вебинары. Встроенная платформа для вебинаров позволяет одновременно обучать сотрудников всех филиалов. Записи вебинаров сохраняются, их можно посмотреть в любое время.
- Мощный редактор курсов. К СДО прилагается iSpring Suite. С его помощью можно быстро и без специальной подготовки разработать электронные курсы, тесты, видеолекции, интерактивные игры прямо в PowerPoint.
- Программы обучения. Вы можете составить пошаговую программу обучения для каждого сотрудника или подразделения. К примеру, двухнедельный welcome-курс для стажеров. Программу можно поделить на главы, в каждую главу включить теоретические материалы и практические задания: тесты, диалоговые тренажеры.
- Аттестация на автомате. Чтобы провести срез знаний, достаточно собрать в iSpring Suite электронный тест, загрузить в СДО и назначить сотрудникам. Ни бумажных вопросников, ни утомительного анализа результатов.
- Детальная статистика. Система собирает детальную статистику и помогает вам отслеживать, кто действительно учится, а кто нет. С ее помощью удобно контролировать уровень подготовки в каждом подразделении и оценивать успеваемость сотрудников. Всего 23 типов отчетов.
- Геймификация. Сотрудники получают очки и бейджи за успешное выполнение заданий. Также СДО автоматически формирует сводную таблицу успеваемости. Каждый пользователь может посмотреть свою позицию в рейтинге и сравнить себя с другими.
- Поддержка разных форматов онлайн-курсов. iSpring Online поддерживает современные форматы электронных курсов: SCORM 1.2, SCORM 2004.
- Мобильное обучение. Учебный курс можно запустить с любого устройства: ноутбука, планшета и телефона. Есть специальное мобильное приложение, через которое материал можно открыть даже без подключения к интернету, например, в самолете или поезде.
iSpring Learn не нужно устанавливать на сервер компании. СДО работает через интернет. Чтобы создать учебный портал, нужно лишь зарегистрироваться. Срок запуска дистанционного обучения - 1-2 дня.
Управлять учебным порталом также просто, как пабликом «Вконтакте». Поэтому для обслуживания СДО не нужно нанимать отдельного специалиста. С этой задачей справится любой бизнес-тренер или HR-специалист.
Недостатки: iSpring Learn не подойдет компаниям, которые хотят установить СДО на собственный сервер.
Обзор возможностей системы можно увидеть в видеообзоре от Теплицы социальных технологий:
WebTutor
WebTutor - продукт компании WebSoft, которая работает на рынке информационных технологий с 1999 года.
Большинство пользователей системы WebTutor - это крупные компании с большим количеством сотрудников и распределенной сетью филиалов. Например, в число клиентов компании Websoft входят Росгосстрах, Danone, М.Видео, Лукойл, Связной, Гарант.
Платформа WebTutor состоит из модулей. Вы можете выбрать и установить на сервер компании только те инструменты, которые нужны в работе. Полный список модулей показан на этой схеме.
Возможности платформы WebTutor :
- Объединение пользователей в группы по отделам или филиалам.
- Интеграция с системами кадрового учета : 1С, Босс-Кадровик, Axapta, Navision, SAP HR, Oracle EBS.
- Автоматическая аттестация сотрудников при помощи электронных тестов.
- Проведение и запись вебинаров .
- Мотивация к обучению через геймификацию : очки и бейджи за пройденные курсы.
- Формирование отчетов и анализ результатов обучения.
- Поддержка популярных форматов электронных курсов
- Обмен информацией между сотрудниками и преподавателями через чаты, форумы и блоги.
Недостатки: сложный интерфейс системы. Штатный бизнес-тренер не сможет администрировать СДО. Для этого потребуется нанять отдельного IT-специалиста.
Еще один минус - срок внедрения, который занимает 3-4 месяца и требует подробного технического задания.
Стандартный дизайн учебного портала выглядит топорно. При желании его можно доработать, но за это WebSoft потребует дополнительную плату.
СДО не подойдет маленьким компаниям из-за высокой цены, которая стартует от полумиллиона рублей.
Mirapolis LMS
Mirapolis LMS разработала компании Mirapolis, которая с 2002 работает на IT-рынке России. Mirapolis специализируется на внедрении систем для комплексной автоматизации HR-процессов.
Среди клиентов Mirapolis чаще встречаются крупные компании с большим количеством сотрудников: Газпром, Сбербанк, Росатом, РЖД, Mail.ru.
У компании нет готового «коробочного» решения, которое только остается установить на сервер. Каждую систему разрабатывают и настраивают под заказ. Потому сперва вам придется выбрать нужные инструменты и составить для инженеров Mirapolis детальное техническое задание для внедрения.
Разработка СДО «под ключ» займет 3-4 месяца. Зато вы получите учебный портал, который полностью соответствует вашим требованиям.
Возможности Mirapolis LMS :
- Безлимитная база знаний . Можно добавить любое количество учебных материалов: текстовых документов, презентаций и видеороликов.
- Программы развития . Учебные материалы вы можете сложить в одну программу и назначить ее для прохождения сотрудникам. К примеру, в программу по продуктам компании можно включить электронный курс, запись вебинара с бизнес-тренером, электронный тест.
- Автоматическая аттестация . Вы сможете создать тест в онлайн-редакторе или импортировать готовые вопросы из QTI-файлов.
- Mirapolis Virtual Room - специальный сервис для проведения и записи вебинаров.
- Система отчетов . Платформа предоставляет 120 шаблонов для отчетов. Администратор системы может досконально изучить уровень подготовки каждого сотрудника и отдела компании.
- Поддержка 4 типов обучения : очное и заочное, дистанционное и смешанное.
- Площадки для общения : сообщества, форумы, блоги.
- Интеграция с системами кадрового учета : SAP, Oracle, 1C.
- Поддержка форматов электронных курсов : SCORM 1.2, SCORM 2004, AICC и Tin Can.
Mirapolis LMS - часть более масштабной системы по управлению человеческим капиталом и автоматизации HR-процессов Mirapolis HCM. Она помогает автоматизировать подбор, адаптацию, обучение и тестирование персонала.
Недостатки: слабый инструмент для разработки учебных материалов. Через него вы сможете собрать тест для проверки знаний, но создать электронный курс или видеолекцию не получится.
Еще один минус - срок запуска дистанционного обучения, который составит 3-4 месяца. При этом для управления учебным порталом придется нанять отдельного системного администратора. Так же у Mirapolis нет мобильного приложения, чтобы обучаться офлайн.
Стоимость СДО для обучения 100 сотрудников стартует от 600 000 рублей в год.
Teachbase
Teachbase разработала молодая московская компания «Интернет-школа». Платформа представляет собой облачное решение, ее не нужно устанавливать на сервер компании. Чтобы начать работу, стоит лишь зарегистрироваться на портале в интернете.
В системе есть все базовые функции: можно создавать электронные тесты и курсы, назначать их сотрудникам и следить за их успеваемостью по отчетам.
Сервисом Teachbase пользуются «Согаз», «Русгидро», «Инвитро», Puma, Kimberly Klark, «Киномакс», «Альфа-капитал».
Возможности Teachbase:
- Онлайн-редактор курсов и тестов . Можно создавать однотипные PowerPoint-презентации, прикреплять к ним Word и PDF-документы, аудиофайлы и видеоролики.
- Добавление в библиотеку учебных материалов в форматах ppt, pdf, video, MS Office. У базы знаний есть лимит - от 2 до 500 ГБ. Объем свободного места зависит от выбранного тарифа. Стандарты Tin Can и SCORM СДО не поддерживает.
- Платформа для вебинаров . Во время онлайн-трансляции можно демонстрировать рабочий стол, показывать презентацию, писать на учебной доске, переписываться в общем или приватном чате. Все вебинары записываются.
- Четыре типа отчетов : какие пользователи проходят курсы и как часто, сравнение времени, затраченного на курс, информация о набранных баллах.
- Стоимость аренды СДО зависит от числа учеников, объема памяти в базе знаний и периода подписки. К примеру, тариф «Тренер» на 30 пользователей стоит 2 900 рублей в месяц.
Недостатки: периодически в системе возникают временные сбои. К примеру, личные папки самостоятельно переносятся в общую, иногда нельзя создать новую группу для пользователей - система «висит».
У СДО нет мобильного приложения, потому сотрудники не смогут изучить электронные курсы с телефона или планшета оффлайн.
В Teachbase нельзя создавать и загружать интерактивные курсы. Также в СДО нет геймификации. Принцип обучения сводится к примитивной зубрежке, что нарушает основные законы eLearning.
В СДО нет групповых отчетов по каждому филиалу и подразделению. Например, вам нужно узнать, сколько продавцов из Владивостока прошли тест на прошлой неделе и в каком вопросе чаще всего ошибались. Создать такой отчет в Teachbase не получится.
Moodle
Разработка австралийских программистов стала самой популярной и массово используемой в мире платформой для дистанционного обучения. Пользователями этой СДО являются более 18 миллионов человек: коммерческие компании, университеты, школы, бизнес-тренеры и репетиторы. Представляет собой готовое коробочное решение, полностью бесплатна и ее можно свободно скачать в интернете.
Moodle - это система с открытым исходным кодом, то есть программисты могут создавать свои дополнения и полезные расширения.
СДО устанавливают на сервер. Этот процесс частично автоматизирован. Мастер установки берет на себя большую часть работы: от диагностики сервера до создания структуры базы данных. Но все-таки лучше поручить настройку системы живому опытному веб-мастеру.
Возможности платформы:
- Весь контент в одном месте . В СДО можно загружать электронные курсы, тесты, книги, текстовые документы, видеолекции.
- Командная работа . СДО нацелена на активную работу с учениками. Для этого разработан ряд инструментов: блоги, форумы, глоссарии, практикумы, общие и личные чаты.
- Обратная связь . На форуме можно создавать обсуждения и обмениваться сообщениями.
- Контроль качества обучения . СДО хранит портфолио каждого пользователя. Это как дневник со всеми оценками и комментариями преподавателей. Через систему вы можете посмотреть, как часто студенты заходят на портал, сколько время тратят на обучение.
- Инструмент для создания электронных тестов и опросов .
- Площадка для вебинаров .
Недостатки: сложный интерфейс. Бизнес-тренер или учитель, далекий от программирования, не справится с управлением СДО.
Пользователей нельзя поделить на группы по отделам, подразделениям и филиалам. Создание групп обучаемых возможно только внутри курса.
Система формирует отчеты по каждому курсу: «Петр Иванов набрал 80 баллов за курс по техникам продаж». При этом СДО не показывает сводную статистику. К примеру, проверить успеваемость Петра Иванова за год уже не получится.
И все же среди бесплатных платформ для дистанционного обучения Moodle - в фаворитах. По возможностям система мало уступает коммерческим программам.
В заключение следует отметить, что любая выбранная для организации дистанционного обучения платформа будет иметь свои достоинства и недостатки. Удобство использования платформы зависит от степени ее адаптации к вашим потребностям и умения использовать все существующие возможности и функции системы.
Тема онлайн-обучения регулярно поднимается на Хабре. Но проблема организации дистанционного образования актуальна и для бизнеса, причём в масштабах тысячекратно превышающих потребности обычного студента. Представьте, например, задачи сети магазинов одежды, у которой более 200 точек по России: при выходе новой линейки одежды необходимо обучить директоров филиалов по всей стране – как ее продавать, какие использовать техники, как лучше расположить в магазинах, про какие тенденции рассказывать продавцам и т.д. Очное обучение – это долго, логистически сложно и, как следствие, дорого. Впрочем, не мне вам рассказывать про преимущества онлайна. В этом обзоре мы расскажем вам про современные российские онлайн и коробочные сервисы для организации корпоративного обучения онлайн.
Для начала немного терминологии: в российском законодательстве понятие дистанционного обучения существует с 1992 года. Однако понятия электронного обучения в нём нет до сих пор, поэтому существует обычный для таких ситуаций небольшой разнобой в понятиях. Мы будем пользоваться определением ЮНЕСКО: «E-learning – это обучение с помощью Интернет и мультимедиа». Классификация решений для электронного обучения следующая:
Пойдём по порядку:
Изначально система развивалась исключительно как коробочная версия (и большую часть продаж сейчас составляет именно коробочная версия), но с недавних пор появились предложения SaaS, которое, тем не менее, используется по большей части для демонстрации возможностей всё того же коробочного софта.
Недостатками системы WebTutor являются высокая стоимость; продолжительный процесс внедрения системы (от 3-6 месяцев); неудобный интерфейс; слабая кастомизация сервиса, требующая дополнительных затрат со стороны клиента; сложная система выгрузки отчетов; основной модуль не включает возможность проведения веб-конференций (виртуальный класс Websoft стоит от 6900 руб.) и пр.
Ценообразование коробочной версии не зависит от количества пользователей, а определяется только перечнем требуемых модулей. Стоимость SaaS-версии зависит от количества пользователей, требуемых модулей и срока подписки (75 000-115 000 руб. за полгода при аренде базовой комплектации системы). Существует также SaaS-версия системы с ограниченными возможностями по администрированию (от 4900 руб. в месяц).
- eLearning Server, iWebinar компании «ГиперМетод»
- Система дистанционного обучения «Прометей» компании «Виртуальные технологии в образовании»
Разумеется, есть и бесплатные варианты коробочных решений. Это:
Коробочные сервисы с открытым исходным кодом
Самым популярным является достаточно давно известный сервис Moodle, на базе которого любая компания может развернуть собственное elearning-решение.Мы в дальнейшем ещё будем рассуждать на тему использования moodle, поскольку это действительно самая популярная площадка в мире. Но хотим отметить, что многие, предпочитая moodle в силу того что он бесплатен, не задумываются о косвенных тратах - таких как собственная тех поддержка, работа своих специалистов по настройке и допиливанию сервиса. А это на самом деле немаленькие деньги и немаленькие сроки.
- Moodle компании Moodle Pty LTD
Сервисы без русскоязычной поддержки
В отдельную категорию выделим зарубежные сервисы. Мировые лидеры в области проведения онлайн конференций обладают безусловным преимуществом на рынке в плане проработанности приложений, широты функционала, размера клиентской базы, однако отсутствие русскоязычного интерфейса и поддержки на русском языке делает их малоприменимыми для внутреннего рынка – это, скорее, вариант для международных компаний с обязательным английским на всех уровнях.- WebEx, MeetingPlace компании Cisco Systems
- GoToMeeting, GoToWebinar, GoToTraining компании Citrix Online