Думаю, что абсолютное большинство специалистов, которые занимаются моделированием бизнес-процессов, слышали о такой программе как «ARIS». А вот «вживую» с ней знакомы лишь единицы.

Виной тому высокая стоимость и сложность освоения программы, которая произрастает из высокой функциональности продукта. Однако в 2009 году корпорация IDS Scheer выпустила ARIS Express – бесплатную упрощенную версию программы для моделирования бизнес-процессов.

Бесплатная версия программы поддерживает только базовые типы диаграмм, не имеет многопользовательской поддержки, не использует базу данных, не содержит инструментов для формирования отчётов и средств анализа модели. И самое главное: ARIS Express не поддерживает связи между создаваемыми объектами в отличие от полноценной платной версии, то есть отсутствует контроль целостности и непротиворечивости модели. Это означает, что при редактировании одной модели программа не будет вносить соответствующие изменения в другую модель, а также не будет проверять существуют ли должности, указываемые в качестве ответственных в процессе и т.д.

Архитектура программы базируется на Java Runtime Environment (JRE), так что будьте готовы к тому, что программа будет серьёзно «подтормаживать», зато теоретически существует возможность запустить программу под Linux. Интерфейс выполнен в современном минималистическом стиле: красивые крупные иконки и описания к ним (русской локализации на данный момент нет).

ARIS Express поддерживает следующие типы моделей:

• Организационная диаграмма (Organizational chart)
• Бизнес-процесс (Business process)
• ИТ-инфраструктура (IT infrastructure)
• Карта процессов (Process landscape)
• Модель данных (Data model)
• Карта систем (System landscape)
• Доска (Whiteboard)
• BPMN диаграмма версии 2.0 (BPMN diagram)
• Общие диаграммы (General diagram)

Первый модуль, как и следует из названия, предназначен для построения организационной структуры. В целом редактор кажется очень продуманным и удобным (особенно для новичков). Основные элементы большие и яркие, находятся в видном месте, управление логично и интуитивно понятно. Особенно хочется выделить технологию Smart Design, которая позволяет очень быстро формировать модель в таблице и мгновенно синхронизировать её с графическим отображением в редакторе. При наведении мышки на объект программа позволяет с минимальными усилиями вставить следующий элемент, например, подчиненную должность, при помощи полупрозрачного всплывающего меню. Одно из самых удобных решений, которые нам доводилось видеть.

Для моделирования процессов можно использовать стандартный модуль для бизнес-процессов, который позволяет рисовать процессы в нотации eEPC или же использовать редактор диаграмм BPMN. Набор элементов минимальный, но всё необходимое присутствует. Полученные диаграммы системой не обрабатываются и не «исполняются» как в BPM¬-системах, поэтому выбор нотации ни на что, по сути, не влияет. При желании пользователь может настроить цвета, шрифт, а также некоторые атрибуты модели.

Как и в случае с модулем «Организационная диаграмма» мы можем строить процесс вручную или при помощи Smart Design. Для дополнительного удобства разработчики предусмотрели готовые фрагменты типовых диаграмм, которые можно перенести мышкой в редактор. При желании пользователь может заготовить и сохранить свои фрагменты диаграмм для дальнейшего использования при моделировании. Если модель слишком большая, то можно в настройках включить отображение её уменьшенной копии с возможностью удобной навигации мышкой к интересующей Вас зоне. Также предусмотрен текстовый поиск по модели.

Любую диаграмму можно экспортировать в PDF или RTF-формат, а также сохранить как картинку или распечатать. Более того, модели, сохраненные в формат «adf» могут быть перенесены в полноценную версию ARIS. Сохраненные модели можно защитить при помощи пароля.

Остальные модули программы не так примечательны и являются вариациями различных диаграмм. При помощи них бизнес-аналитик может спроектировать инфраструктуру компании или модель данных.

Наше мнение:

ARIS Express – прекрасный продукт для «рисования» моделей, особенно если Вы предпочитаете нотации eEPC или BPMN. Однако с существующими функциональными ограничениями данная программа не является конкурентом полноценным инструментам для бизнес-моделирования, таким как или или настоящим BPM-системам, например, . Но при этом ARIS Express бесплатен и значительно превосходит Microsoft Visio, в первую очередь в плане удобства использования благодаря заготовленным фрагментам диаграмм и редактору SmartDesign.

На этой странице содержится устаревшая информация, которая относится к старой версии программы.

Специализированная программа для построения и анализа организационной структуры предприятия - это принципиально новое предложение на нашем рынке.

Все привыкли к программам по ведению бухгалтерского, кадрового, финансового учета, некоторые руководители освоили программы по построению бизнес процессов, самые продвинутые купили программное обеспечение по бюджетированию и управлению рисками, но все до сих пор продолжают строить организационную структуру в Word, Visio или на бумажке.

Обычно штатное расписание разрабатывается начальником отдела кадров, организационная структура - директором, руководители направлений самостоятельно строят схемы своих подразделений и все это очень редко согласуется между собой.

Так было до недавнего времени, потому что теперь у Вас есть абсолютно новая программа Fox Manager – Оргструктура , новый для нашего рынка управленческий инструмент, быстрый, простой, изящный и несложный в использовании.

Fox Manager - Оргструктура строит, описывает и анализирует организационные структуры предприятий. Программа позволяет спроектировать и отобразить оргструктуру на несколько тысяч уникальных наименований должностей, сотню подразделений и огромного количества сотрудников и при этом тратит на построение таких объектов не более нескольких минут.
Первое достоинство этой небольшой программы – скорость.

Штатное расписание, структуры подразделений, отчеты по вакансиям, общая структура предприятий, все эти документы больше не нужно строить вручную, достаточно лишь создать дерево должностей, сотрудников и заполнить соответствующие карточки, затем просто нажать кнопку отчета и Ваше штатное расписание построено.
Второе достоинство программы – полная автоматизация графики и отчётов.

Графические объекты (структура предприятия, структуры подразделений) строятся автоматически и с помощью редактора организационных структур. Редактор организационных структур создан для того чтобы можно было изменить графические объекты построенные программой по своему вкусу. Сделать это очень легко, потому что графика, перенесенная в редактор, «держит» все связи между элементами, остается только расположить их как нравиться.

Программа позволяет создать привычные организационные структуры и продвинутые структуры с дополнительной информацией, например, категории должности, сотрудники занимающих должность, вакансии, дополнительные обязанности и так далее. Можно воспользоваться функцией подкрашивания подразделений в разные цвета. Программа нарисует все,что Вы построите, любое дерево, любую его ветку, с той информацией какую Вы захотите, в цвете или без. Все что строиться в программе экспортируется в любой формат.
Третье достоинство программы – безупречный экспорт графики.

Программа позволяет перенести сотрудников, должности и подразделения из других программ, что значительно экономит время.
Четвертое достоинство программы – удобный импорт данных в программу.

Но самая необычная и полезная функция программы - это анализ организационной структуры . Программа анализирует оргструктуры на логику по 48 различным критериям и выдает предполагаемые ошибки и рекомендации по совершенствованию организационной структуры. Оргструктуру можно анализировать полностью или выбирать области анализа, или же задать свои параметры, все зависит от индивидуальных предпочтений пользователя. Функция анализа полезна особенно на больших структурах, там, где легко потерять информацию или ошибиться.
Пятое достоинство программы – исправление допущенных ошибок и обучение пользователя.

Более детально ознакомится с функциями наших программ, Вы сможете, скачав демо-версию с нашего сайта.

Если же Вам больше по душе полноценная система бизнес-моделирования , позволяющая не только построить организационную структуру, но и увязать её с бизнес-процессами предприятия, ознакомьтесь с программой

Правила составления организационной структуры
1.
Основа организационной структуры – центры ответственности. Это руководители структурных подразделений, отвечающие за узкую
функциональную зону (маркетинг, продажи, производство и т.п.).
2.
Важно избегать «гибридов» в организационной структуре – это сотрудники, смешивающие в себе крайне разнообразный функционал
(продажи, закупки, логистика).
3.
Желательно создавать позиции с максимально узким функционалом. Это решает проблему незаменимости сотрудников, обучения новых
сотрудников, а также значительно снижает риск ухода сотрудника в свой бизнес на этом же рынке, т.к. он видит только часть процесса.
4.
В организационной структуре важно изолировать центры привлечения новых клиентов (например, отдела активных продаж или интернетмаркетинг). Важно чтобы данные сотрудники были сфокусированы только на задаче привлечения новых клиентов и не занимались
вспомогательными вопросами (обслуживание существующих клиентов и т.п.). Это позволит обеспечить эффективность притока новых
клиентов в компанию, а следовательно и рост.
5.
Важной характеристикой каждой должности в структуре является ожидаемый результат работы. Это основная характеристика, по которой
сам сотрудник может понять, что от него ожидается, а также можно оценить эффективность выполнения сотрудником своих обязанностей.
6.
Важным элементом организационной структуры является исполнительный директор (или операционный директор при активном участии
собственника в бизнесе). Его основная задача – обеспечить дисциплину исполнения планов по развитию бизнеса, обеспечить эффективное
операционное функционирование бизнеса, а также защитить бизнес от излишнего вмешательства собственника.

Типовые центры ответственности
1.
Маркетинг
2.
Продажи
3.
Клиент-менеджмент
4.
Производство
5.
Исследования и разработки (R&D)
6.
Логистика
7.
Закупки
8.
Финансы
9.
Управление персоналом
10. IT
11. Административно-хозяйственные вопросы

Организационная структура
Собственник
Исполнительный
директор
Маркетолог
Интернетмаркетолог
Руководитель
отдела продаж
Руководитель
отдела по работе
с клиентами
Менеджер по
продажам
Менеджер по
работе с
клиентами
Менеджер по
продажам
Менеджер по
работе с
клиентами
Менеджер по
продажам
Аналитик отдела
продаж
Руководитель
производства
Технолог
Рабочий
персонал
Главный
конструктор
Конструктор
Менеджер по
закупкам
Логист
Главный
бухгалтер

Должность
Исполнительный директор
Ожидаемый результат работы
o Обеспечение бесперебойной работы компании
o Достижение стратегических целей компании
o Высокий уровень мотивации команды
Маркетолог
o Высокий уровень репутации компании в глазах потенциальных клиентов (мы – безусловный
выбор №1 когда речь заходит о данной группе товаров/услуг.
o Постоянный приток лидов благодаря маркетинговым активностям.
Интернет-маркетолог
o Постоянный приток лидов (лидогенерация) из Интернета.
o Высокий профессиональный уровень Интернет-ресурсов компании.
Руководитель отдела продаж
o Приток новых клиентов путем активных прямых продаж.
o Высокий уровень рентабельности заказов.
o Высокий уровень интенсивности и результативности работы менеджеров по продажам
(высокий КПД отдела продаж).
o Высокий уровень мотивации сотрудников отдела продаж.

Ожидаемый результат работы сотрудников
Должность
Аналитик отдела
продаж
Ожидаемый результат работы
o Постоянное наличие списков целевых потенциальных клиентов у менеджеров по продажам
для проработки.
o Регулярное внесение предложений по повышению эффективности работы отдела продаж.
o Своевременная подача аналитических отчетов о работе отдела продаж.
Руководитель отдела по работе с
клиентами
o Качественное своевременное выполнение заказов клиентов.
o Высокий уровень удовлетворенности клиентов компании обслуживанием.
o Эффективно организованная работа отдела по работе с клиентами.
o Высокий уровень мотивации сотрудников отдела по работе с клиентами.
Менеджер по работе с клиентами
o Качественное своевременное выполнение заказов подотчетных клиентов.
o Высокий уровень удовлетворенности клиентов обслуживанием.

Ожидаемый результат работы сотрудников
Должность
Руководитель производства
Ожидаемый результат работы
o Своевременное выполнение заказов клиентов.
o Высокий уровень качества произведенной продукции.
o Эффективно работающее производство.
o Исправно работающее производственное оборудование.
o Высокий уровень мотивации производственного персонала.
Технолог
o Соблюдение работниками производства технологии производства.
o Эффективное использование производственного оборудования.
Главный конструктор
o Своевременная разработка новых моделей продукции.
o Своевременная разработка продукции по индивидуальным заказам клиентов.
o Наличие всех необходимой инженерно-конструкторской документации.
o Высокий уровень мотивации сотрудников конструкторского отдела.

Ожидаемый результат работы сотрудников
Должность
Конструктор
Ожидаемый результат работы
o Своевременная разработка новых моделей продукции по поручению главного конструктора.
o Своевременная разработка продукции по индивидуальным заказам клиентов по поручению главного
конструктора.
o Высокий уровень технологичности проектируемых изделий.
o Качественное исполнение и оформление инженерно-конструкторской документации.
Менеджер по
закупкам
Логист
o Обеспеченность производства необходимым количеством сырья.
o Оптимальные закупочные цены сырья.
o Своевременная доставка готовой продукции клиенту.
o Своевременная доставка закупаемого сырья на производство.
o Оптимальные цены закупки транспорта.
Главный бухгалтер
o Правильно составленная и своевременно сдаваемая отчетность в государственные органы.
o Соблюдение целевых показателей по налоговой нагрузке.
o Правильно составленная и своевременно поданная управленческая отчетность.

Для проектирования любой технологически сложной системы используются специальные инструменты. Архитектор составляет план проекта, инженер – чертёж детали. Бизнес – это такая же сложная система с множеством связей, объектов и взаимодействий. Для построения архитектуры бизнеса используются специальные системы бизнес-моделирования, одной из которых является программа Fox Manager 2.5 BPA.

Зачем строить бизнес-модель?

Без построенной бизнес-модели мы не можем принимать взвешенные решения и теряем контроль над своим бизнесом. Не имея полной картины происходящего, руководитель занимается «тушением пожаров» при помощи доступных ему инструментов: выговоров, «летучек», ручной координацией работ, личным участием в повседневных задачах.

Для того, чтобы решать проблемы системно, а не интуитивно, необходимо спроектировать архитектуру бизнеса, прописать правила и стандарты работы, распределить ответственность за функции среди персонала и контролировать их выполнение.

Ниже представлена диаграмма функциональных возможностей и этапов построения бизнес-архитектуры предприятия в Fox Manager.

Моделирование бизнес-процессов и распределение ответственности

На большинстве предприятий ответственность за работы персонала распределена лишь формально. При очередном потерянном заказе или срыве сроков поставки найти виноватого бывает весьма затруднительно, так как чётких стандартов и регламентов работы нет. Оказывается, что Вася поручил Пете, Петя передал Саше, а Саша заболел и забыл предупредить Лёшу. Решением данной проблемы будет формирование корпоративных стандартов работы, регламентов и должностных инструкций, в которых за каждый шаг и задачу будет обозначен ответственный, определены требования к срокам и прописаны взаимодействия между сотрудниками.

Самым современным и эффективным способом описания деятельности предприятия являются графические схемы бизнес-процессов. Наша программа поддерживает две самых простых и наглядных нотации для моделирования процессов: Fox Manager FlowChart и Cross Functional FlowChart.

Увеличить картинку

Увеличить картинку

При помощи графических схем можно наглядно отобразить последовательность выполняемых работ, ответственность за них, а также сделать ссылки на необходимые документы, программное обеспечение и ресурсы используемые в ходе выполнения процесса. Информация, заложенная в графических схемах будет затем использована для расчёта стоимости и времени выполнения процесса, а также формирования таких регламентирующих документов как должностные инструкции, положения о подразделении, регламенты процессов, рабочие инструкции и т.п. При этом все схемы бизнес-процессов связаны между собой и формируют единую цельную модель предприятия. Все рутинные действия пользователя максимально автоматизированы, при удалении или изменении какого-либо элемента в базе данных, информация о нём обновляется во всей бизнес-модели.

Fox Manager – единственная программа на рынке, которая умеет формировать схемы процессов верхнего уровня автоматически, не требуя навыков многоуровневого моделирования и знания сложных правил декомпозиции модели.

Вы самостоятельно можете решить насколько подробно и как глубоко хотите описать свою модель. Программа позволяет для каждой функции процесса задать плановое и граничное время выполнения, частоту, с которой выполняется функция, краткое и подробное её описание. Также вы можете указать требования к компетенциям, профессиям и личным качествам исполнителей, которые отвечают за выполнение данной функции в процессе.

Построение организационной структуры и подбор персонала

Организационная структура – это тот скелет, на котором строится система управления предприятием. Без иерархического дерева оргструктуры невозможно грамотно выделить центры ответственности и компетенций, делегировать полномочия и осуществлять эффективный контроль за деятельностью предприятия.

Организационная структура и бизнес-процессы неразрывно связаны друг с другом. Руководители, отвечающие за результаты бизнес-процессов должны обладать достаточными полномочиями и занимать соответствующие должности, а сотрудники – обладать достаточной квалификацией для выполнения своих функций.

Графические диаграммы оргструктуры строятся программой в реальном масштабе времени за считанные секунды. Забудьте про ручное редактирование схем в MS Visio!

Программа Fox Manager позволяет построить наглядное дерево организационной структуры предприятия, отображающее административное подчинение персонала. Для каждой должности можно определить требования, права, ответственность и взыскания, а также сформулировать требования к компетенциям, профессиям и личным качествам сотрудников, которые её занимают. В вашем распоряжении большое количество русскоязычных шаблонов для типовых должностей, которые можно использовать при построении своей структуры.

Увеличить картинку

Увеличить картинку

Увеличить картинку

Программа поможет вам подобрать сотрудников на вакантные должности в соответствии с заданными требованиями к знаниям, умениям и личным качествам, необходимым для выполнения их функций в бизнес-процессах. Для каждой штатной единицы можно рассчитать её плановую загрузку и оптимизировать занятость персонала в бизнес-процессах.

Регламенты, отчёты и веб-портал

Разработка корпоративных стандартов и регламентов позволит руководителю иметь максимально полное и объективное представление об устройстве своей компании, планировать развитие и внедрять систему контроля.

Невозможно контролировать процесс, который не регламентирован.
Невозможно управлять тем, что нельзя измерить!

Наличие подробных регламентов и стандартов работы предприятия нужно не только руководителям, но и рядовым сотрудникам. Удобная база знаний, содержащая методики и алгоритмы выполнения бизнес-процессов, улучшит эффективность работы и поможет новым сотрудникам быстрее адаптироваться на рабочем месте.

Программа содержит несколько десятков шаблонов отчётов, среди которых:

Положение о подразделении;
Регламент процесса;
Рабочая инструкция;

Штатная расстановка;
Профиль должности;
Входы и выходы процесса;
Руководство по качеству ISO 9001;

Документы программа формирует автоматически из построенной бизнес-модели, любые изменения будут моментально отражены в отчётах, поэтому регламентирующие документы всегда поддерживаются в актуальном состоянии.

Оформление и содержание отчётов можно настраивать по своему усмотрению при помощи редактора шаблонов.

Увеличить картинку

Увеличить картинку

Увеличить картинку

Если вам недостаточно функционала, который предоставляется программой по умолчанию, то вы можете самостоятельно добавить недостающие поля в карточках и даже создать свои собственные отчёты, для этого не нужно быть программистом и досконально знать структуру базы данных.

Отчёты можно формировать, сохранять и распечатывать как обычные документы, либо сохранить на веб-портале.

Fox Manager поддерживает все современные базы данных. Вы можете хранить свою бизнес-модель на флешке, либо в корпоративной сети с доступом на сотни рабочих мест.

Существует возможность абсолютно бесплатно сгенерировать веб-портал из программы Fox Manager BPA, разместить его в локальной сети или в Интернет и предоставить к нему доступ всем сотрудниками предприятия. Зайти на портал можно не только со своего рабочего места, но и при помощи планшета, смартфона либо любого другого устройства через web-браузер.

Для более требовательных пользователей, которые хотят иметь автономное решение для формирования отчётов прямо на портале, существует отдельный продукт – Fox Manager Portal .

Контроль ключевых показателей деятельности предприятия

Описать деятельность предприятия в виде бизнес-модели, разработать регламенты и корпоративные стандарты – недостаточно. Необходимо ещё анализировать их выполнение и контролировать достижение поставленных целей.

Недостаточно иметь хорошие регламенты, по ним нужно работать!

Программа позволяет установить и вести контроль значений ключевых показателей деятельности предприятия. За каждый показатель можно назначить ответственного сотрудника, определить плановые значения, граничные пределы и сформировать график заполнения.

Увеличить картинку

Вы находитесь на одной из страниц демоверсии личного кабинета в Онлайн-конструктора бизнес-планов E-Planificator.
предназначен для работы над бизнес-планами, финансовыми моделями, финансовыми прогнозами.
В демоверсии личного кабинета не работают кнопки и опущены однотипные формы.

Шаг 8.1. Описываем и/или изображаем организа-ционную структуру компании

8.1.0. Ролик с примером самостоятельного расчёта бизнес-плана (из сериала "Превращение г. Васюки в столицу РФ и МФЦ")

Серия 1. Заполнение текстовой формы (3.52 мин.)

• Как при создании бизнес-плана в Онлайн конструкторе E-planificator заполнять текстовые формы?
• Как вводить в Конструктор текстовую информацию?

8.1.1. Теория

Заполнение формы "Описание организационной структуры"

При описании или изображении организационной структуры или оргструктуры (на определённый момент или моменты времени, если вы хотите изобразить её в динамике, что предпочтительнее) учтите, что вновь учреждённым компаниям рекомендуется не раздувать штаты и вместо набора персонала использовать по максимуму услуги сторонних организаций (эти затраты можно учесть на странице ).

Для более или менее крупных компаний в оргструктуре может прослеживаться функциональный, продуктовый или географический уклон ; выбор типа оргструктуры диктуется в первую очередь характером производства.

Изображение организационной структуры компании

Изображённая здесь оргструктура должна, естественно, корреспондировать со , формируемым далее (шаги 8.5 и 8.6).

В качестве рабочего инструмента для изображения оргструктуры можно использовать, например, PowerPoint (и сохранить потом получившийся рисунок в формате png).

Получившееся изображение вы сможете (шаг 8.1.4) включить в формируемый для вас Конструктором бизнес-план .

8.1.2. Описание организационной структуры (форма)

Описание организационной структуры (до трёх абзацев)

Организационная структура Компании на такой-то момент времени изображена на рисунке №... (или) На такой-то момент времени Компания имеет следующую структуру (преимущественно такого-то типа): такой-то руководитель, такие-то его заместители, курирующие такие-то подразделения с такой-то численностью персонала, такие-то специалисты и т.д. По мере появления у Компании новых задач структура Компании будет трансформироваться (развиваться, эволюционировать и т.д.) и к такому-то моменту должна стать такой, как на рисунке №... (или: в Компании появятся такие-то подразделения с такой-то численностью персонала, такие-то специалисты). (или) После таких-то событий в Компании появятся такие-то подразделения с такой-то численностью (и такие-то специалисты). В штатном расписании (приложение №...) представлена подробная информация о должностях и должностных окладах в Компании в различные периоды времени (в динамике).

Первоначально Конструктор показывает в текстовом поле шаблон, который может помочь вам упростить заполнение этого поля.
После того, как вы нажмёте на кнопку "Ввести... ", Конструктор уже будет показывать текст, который вы сами ввели в это поле.

(ДО ВАШЕЙ РЕГИСТРАЦИИ КНОПКА НЕ РАБОТАЕТ) Ввести (если впервые) или изменить ранее введённые данные >>

8.1.3. Пример заполнения формы "Описание организационной структуры"

Описание организационной структуры (из "Бизнес-плана Колумба")

Здесь вы можете загрузить со своего компьютера в Конструктор подготовленный вами рисунок с изображением оргструктуры или заменить ранее загруженный рисунок.

Рисунок должен быть выполнен в формате png (Portable Network Graphic) и должен иметь размер не более 50 кБ. Рисунок будет автоматически включён Конструктором в формируемый для вас бизнес-план.

Кнопка "Выберите файл" позволит вам выбрать файл, предназначенный для загрузки, нажатие на кнопку "Загрузить в Конструктор" позволит осуществить саму загрузку.